Última actualización: 15 de junio de 2026
La Política de Envío de Iasmarin explica cómo funcionan el procesamiento, despacho y entrega de los pedidos realizados en iasmarin.com para México.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra clara, segura y cómoda.
1. Envíos a México
Iasmarin realiza envíos a diferentes regiones de México a través de paqueterías y operadores logísticos aliados.
La disponibilidad, plazo y costo del envío pueden variar según la dirección informada en el checkout.
2. Envío gratis
Iasmarin puede ofrecer envío gratis en pedidos seleccionados, promociones especiales o compras superiores a determinado valor.
Cuando esté disponible, la condición de envío gratis será informada en el sitio o durante el proceso de compra.
Actualmente, la tienda puede ofrecer envío gratis en compras superiores a MX$339, sujeto a las condiciones vigentes de la promoción.
3. Procesamiento del pedido
Después de la confirmación del pago, el pedido entra en etapa de preparación.
El tiempo de procesamiento puede variar según disponibilidad del producto, volumen de pedidos, días festivos, fines de semana o períodos promocionales.
Los pedidos son procesados en días hábiles.
4. Plazo de entrega
El plazo de entrega informado es estimado y puede variar de acuerdo con:
- Ciudad y estado de destino
- Paquetería responsable
- Períodos de alta demanda
- Días festivos en México
- Condiciones climáticas
- Intentos de entrega
- Situaciones externas a Iasmarin
El plazo comienza a contar después de la confirmación del pago y procesamiento del pedido.
5. Código de rastreo
Cuando el pedido sea enviado, la clienta podrá recibir un código de rastreo o actualización de envío por correo electrónico, SMS, WhatsApp o página de seguimiento, según la información disponible.
Es responsabilidad de la clienta informar correctamente sus datos de contacto al finalizar la compra.
6. Dirección de entrega
La clienta debe revisar cuidadosamente la dirección antes de confirmar el pedido.
Iasmarin no se hace responsable por entregas fallidas causadas por dirección incompleta, incorrecta o datos insuficientes.
Si el pedido retorna por error de dirección o ausencia del destinatario, nuestro equipo orientará a la clienta sobre los siguientes pasos. Costos adicionales de reenvío pueden aplicar.
7. Intentos de entrega
La paquetería puede realizar intentos de entrega conforme a sus propias reglas operativas.
Si la entrega no puede completarse por ausencia, dirección incorrecta o imposibilidad de contacto, el pedido puede ser devuelto al remitente o permanecer temporalmente en una unidad logística.
8. Pedido marcado como entregado
Si el rastreo indica que el pedido fue entregado, pero la clienta no lo recibió, recomendamos verificar con familiares, vecinos, recepción, vigilancia, administración del edificio o personas autorizadas a recibir.
Si aún así no localizas el pedido, contáctanos para que podamos orientarte.
9. Contacto sobre envíos
Para dudas sobre envío o rastreo, contáctanos:
Correo electrónico: suporte@iasmarin.com
WhatsApp / Teléfono: +55 75 8846-9884
Sitio web: iasmarin.com